Las \u00abm\u00e1quinas\u00bb cada vez nos entienden mejor, o al menos, si no nos entienden, son capaces de extraer la informaci\u00f3n relevante de lo que decimos. <\/p>\n\n\n\n
A\u00fan est\u00e1n lejos de interpretar correctamente el 100% de una conversaci\u00f3n, al menos sin consumir unos recursos desmesurados, pero ya podemos aprovecharnos de la tecnolog\u00eda para realizar la primera fase de un informe a trav\u00e9s de notas de voz.<\/p>\n\n\n\n
Desplazarnos a una delegaci\u00f3n o sucursal de la empresa, o a un cliente a atender una incidencia es solo el principio de una tarea que debe ser documentada con precisi\u00f3n<\/strong>. Interrumpir el trabajo<\/strong> para rellenar m\u00faltiples campos de informaci\u00f3n, rellenar casillas, bien sean en papel que se moja, arruga y ensucia, o bien sea en una tableta en la que la cobertura de datos nos la juega cada dos por tres, no es la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Eso es solo la soluci\u00f3n que tenemos m\u00e1s a mano y que no nos queda m\u00e1s remedio que usar.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPodemos mejorar el proceso y grabar una nota de voz con toda la informaci\u00f3n para luego revisarla en la oficina en unos minutos? <\/p>\n\n\n\n Podemos hacerlo, y ser\u00e1 m\u00e1s efectivo cuando mejor grabemos esa nota de voz. Eso es lo que vamos a ver en este contenido, adem\u00e1s de comentar las consideraciones relativas a la privacidad de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Una inspecci\u00f3n, una visita t\u00e9cnica o un recorrido de mantenimiento<\/strong> generan informaci\u00f3n que la empresa necesita conservar. Sin embargo, muchas observaciones terminan repartidas entre libretas, correos electr\u00f3nicos, mensajes de Whatsapp dif\u00edciles de encontrar y unificar.<\/p>\n\n\n\n Cuando llega el momento de preparar el informe, tenemos que reconstruir qu\u00e9 ocurri\u00f3, d\u00f3nde y qu\u00e9 queda pendiente.<\/p>\n\n\n\n Mediante notas de voz<\/strong> organizadas por proyectos podemos acumular toda la informaci\u00f3n<\/strong> que necesitamos. Tranquilo, no tendr\u00e1s que escuchar los audios, la transcripci\u00f3n y la extracci\u00f3n de entidades y an\u00e1lisis sem\u00e1ntico se encargan de eso.<\/p>\n\n\n\n Para hacer algo as\u00ed necesitamos que los registros de audio est\u00e9n bien hechos. EL GPS del m\u00f3vil <\/strong>nos dar\u00e1 la posici\u00f3n, y gracias a la variedad de sat\u00e9lites de geoposicionamiento<\/a><\/strong> actual, la precisi\u00f3n es m\u00e1s que suficiente para la mayor\u00eda de los casos.<\/p>\n\n\n\n Si queremos ser precisos con el trabajo de campo siempre podemos seguir las recomendaciones de georeferenciaci\u00f3n<\/a> que nos marcan los expertos. Cuando queremos que ese registro se muestre en un mapa en relaci\u00f3n con otros registros, nos interesa tanto la posici\u00f3n indicada por los sat\u00e9lites como la localizaci\u00f3n general y precisa que nosotros podemos aportar en el registro de voz.<\/strong> Toda esa informaci\u00f3n quedar\u00e1 acumulada en los registros que se visualizan en el mapa y complementar\u00e1n las coordenadas de latitud y longitud que nos han aportado los sistemas de geoposicionamiento global (GNSS)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Hacer el trabajo no es la dificultad, documentarlo es la tarea inc\u00f3moda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 esperar a \u00abm\u00e1s tarde\u00bb y arriesgarnos a no registrar con precisi\u00f3n el trabajo realizado o la incidencia detectada? Nos ponemos a escribir lo que hemos hecho o visto y es entonces cuando nos hacemos preguntas sobre los detalles de la tarea.<\/p>\n\n\n\n Si grabamos una nota de voz en el momento en el que estamos realizando el trabajo, nos haremos esas mismas preguntas y las podremos responder en el momento. Podemos grabar tantas notas de voz vinculadas al mismo lugar como queramos.<\/p>\n\n\n\n Con el m\u00f3vil de siempre registramos la nota de voz geolocalizada y cuando haya conexi\u00f3n subir\u00e1 autom\u00e1ticamente al proyecto que procesa la informaci\u00f3n a la espera de nuestra revisi\u00f3n y confirmaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n La documentaci\u00f3n de una tarea no depende de nuestra memoria, de recordar los detalles y de no mezclarlos con los de otra tarea porque hemos documentado en el momento lo que ha sucedido y donde ha sucedido.<\/p>\n\n\n\n En el momento de grabar las notas de voz es conveniente seguir algunas pautas para que el trabajo de revisi\u00f3n posterior sea el m\u00ednimo posible. Algunas de estas buenas pr\u00e1cticas son las siguientes: <\/p>\n\n\n\n En determinados contextos solo necesitamos informar de que una tarea se ha concluido. Podemos seguir estas pautas generales y mencionar de forma expresa conceptos como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n El valor de una herramienta de informes de campo crece cuando sus registros se utilizan para revisar el trabajo. Es decir, no solo documentamos de manera ordenada lo que se ha hecho, sino que podemos clasificar las tareas<\/strong> por los par\u00e1metros y filtros que queramos para comparar<\/strong> situaciones, fechas, temporadas, tipos de acciones o lo que queramos. Todo esto sobre un mapa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Cuando hacemos este an\u00e1lisis comparativo entramos en la mejora de procesos<\/strong> y en la gesti\u00f3n de calidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Las notas pueden contener voces, ubicaciones e informaci\u00f3n relacionada con personas. Por eso, antes de implantar el procedimiento conviene definir su finalidad, qui\u00e9n accede y cu\u00e1nto tiempo se conserva la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La gu\u00eda de la AEPD sobre protecci\u00f3n de datos en las relaciones laborales<\/a> aborda la geolocalizaci\u00f3n y destaca la informaci\u00f3n a las personas trabajadoras, la proporcionalidad y la limitaci\u00f3n de la finalidad. Documentar una intervenci\u00f3n requiere evaluar el tratamiento concreto, especialmente si permite conocer ubicaciones de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n Si utilizas GeoRec<\/a> la informaci\u00f3n nunca sale de la plataforma, no se comparte con ning\u00fan servicio de terceros (los procesos en los que interviene la IA son locales y privados), y los permisos de la plataforma detallados por usuario ayudan a organizar el acceso a la informaci\u00f3n dentro de las medidas y obligaciones que correspondan a la empresa.<\/p>\n\n\n\n La nota aporta informaci\u00f3n de origen. El informe final puede necesitar an\u00e1lisis, validaci\u00f3n profesional y una estructura espec\u00edfica seg\u00fan el servicio.<\/p>\n\n\n\n GeoRec permite organizar proyectos compartidos y ajustar permisos para registrar, consultar y completar informaci\u00f3n del equipo.<\/p>\n\n\n\n Describe tu actividad, qu\u00e9 necesitas registrar y c\u00f3mo preparas hoy tus informes. Puedes contactar con GeoRec<\/a> para explicar ese flujo de trabajo y adaptamos los perfiles de extracci\u00f3n de datos y puedes configurar las entidades de informaci\u00f3n que necesitas.<\/p>\n\n\n\nDel trabajo de campo al mapa<\/h2>\n\n\n\n
Registrar las observaciones en el momento<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo convertir una nota de voz en informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
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Del registro geolocalizado a la mejora de procesos<\/h2>\n\n\n\n
Privacidad y acceso a la informaci\u00f3n empresarial<\/h2>\n\n\n\n
Preguntas frecuentes sobre informes con notas geolocalizadas<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfLa nota de voz sustituye el informe t\u00e9cnico?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfPueden colaborar varias personas?<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo plantear un caso concreto para mi empresa?<\/h3>\n\n\n\n
Empieza a documentar tu actividad con GeoRec<\/h2>\n\n\n\n